Trisolini Dolci Note di Gianluca Trisolini
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Si tenga presente che in circostanze eccezionali, la spedizione potrebbe subire ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come eventi atmosferici avversi o scioperi.
I costi di spedizione possono essere consultati in questa tabella:
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Condizioni di Vendita
Ti ricordiamo che accedendo al sito o effettuando acquisti nella nostra area shop, accetti automaticamente queste condizioni contrattuali di vendita. Ti consigliamo pertanto di leggerle attentamente prima di procedere.
1 Elementi generali del contratto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita ('Condizioni Generali') regolano le modalità e le condizioni di vendita dei nostri prodotti (di seguito indicati come 'Prodotti') da parte di
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1.2 La vendita dei Prodotti è destinata esclusivamente ai consumatori, come definiti dal Codice del consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005, 'Codice del Consumo'), e per 'consumatore' intendiamo 'la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta' (di seguito indicati come 'Clienti'). Dolci Note Di Trisolini Gianluca si riserva il diritto di non accettare ordini da soggetti diversi dai 'consumatori'.
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1.4 Dolci Note Di Trisolini Gianluca si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali senza alcun preavviso. Tali modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione sul Sito. Gli ordini di acquisto effettuati prima della pubblicazione delle modifiche saranno regolati dalle Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione del contratto di vendita.
1.5 Dolci Note Di Trisolini Gianluca e il Cliente concordano esplicitamente che la selezione dei segni di spunta e il clic sul pulsante 'Completa ordine' sul presente Sito costituiranno una firma elettronica valida per la conclusione del contratto di vendita, conformemente alle clausole pertinenti delle presenti Condizioni Generali. Si sottolinea che queste Condizioni Generali, accessibili anche tramite una sezione visibile e raggiungibile dalla homepage del Sito, costituiscono anche il contratto per l'uso del Sito, accettato mediante l'utilizzo concludente dello stesso.
2 Limitazione di responsabilità e licenza per uso del Sito
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3. Prezzi, Disponibilità e Caratteristiche dei Prodotti
3.1 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi dei prodotti pubblicati includono l'IVA. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono soggetti a modifiche e sostituiscono quelli precedenti, a condizione che i Prodotti siano effettivamente disponibili.
3.2 Eventuali offerte e condizioni speciali pubblicizzate sono valide fino alla data di scadenza indicata sul sito o fino a esaurimento scorte, e in ogni caso sono soggette alla disponibilità effettiva dei prodotti corrispondenti.
4. Proprietà Intellettuale e Industriale
Il Sito, insieme a tutti i marchi e ai segni distintivi utilizzati da Dolci Note Di Trisolini Gianluca in relazione alla vendita dei prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da Dolci Note Di Trisolini Gianluca, indipendentemente dalla forma e dalla finalità, senza previa autorizzazione.
4.2 Dolci Note Di Trisolini Gianluca declina ogni responsabilità riguardo ai marchi e ad altri segni distintivi presenti sui prodotti commercializzati sul sito. Il Cliente non acquisisce alcun diritto su tali marchi e segni distintivi a seguito della conclusione del contratto di vendita.
5. Conferma degli Ordini. Consegna dei Prodotti, Ritardi e Rischi di Perdita dei Prodotti
5.1 Dolci Note Di Trisolini Gianluca vende e spedisce i prodotti disponibili sul sito nei territori indicati nella Tabella Costi di Spedizione. Il Prodotto acquistato, unitamente alla documentazione fiscale relativa, verrà consegnato tramite corriere all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine di acquisto online. La consegna avverrà entro un massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, conformemente all'art. 61 del Codice del Consumo.
5.2 Dolci Note Di Trisolini Gianluca si riserva il diritto di annullare eventuali ordini che non ritenga affidabili o attendibili. Non sono considerati indirizzi validi per la consegna le Caselle Postali.
5.3 Dolci Note Di Trisolini Gianluca non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali se tali ritardi o inadempimenti sono dovuti a cause di forza maggiore o a eventi al di fuori del suo controllo.
5.4 Le parti concordano sulle seguenti modalità per effettuare un ordine e completare l'acquisto:
Consultazione e verifica delle caratteristiche del prodotto come descritte sul sito e nella scheda del prodotto.
Selezione del prodotto o dei prodotti e della quantità desiderata.
Inserimento dei prodotti nel carrello cliccando su 'Aggiungi al carrello'.
Compilazione del modulo d'ordine.
Prima di procedere all'invio dell'ordine tramite il pulsante 'Conferma Ordine', il Cliente verrà informato che l'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Inoltre, il Cliente sarà invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, compresa la Privacy Policy di Dolci Note Di Trisolini Gianluca. Sarà fornito un riepilogo delle caratteristiche principali dei prodotti ordinati, del prezzo totale, delle spese di spedizione e di tutti gli altri costi, nonché delle modalità di pagamento e consegna.
Prima di inviare l'ordine, al Cliente sarà data la possibilità di apportare eventuali modifiche ai dati inseriti e all'ordine stesso. L'ordine potrà essere visualizzato nella sezione 'I miei ordini' dell'area personale.
Con l'invio del modulo d'ordine, il Cliente conferma di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, comprese le condizioni d'uso del sito e l'informativa sulla privacy.
Nel caso di pagamento tramite PayPal, il Cliente seguirà le istruzioni fornite per il pagamento.
Dopo aver inviato l'ordine, il Cliente riceverà una ricevuta dell'ordine di acquisto via email, contenente le Condizioni Generali di Vendita in formato PDF, comprese tutte le informazioni già fornite nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali prima dell'acquisto.
Il pagamento del prezzo e degli oneri specificati nel riepilogo dell'ordine seguirà le istruzioni ricevute.
5.5 Salvo quanto previsto per la ricezione dell'ordine entro trenta giorni dalla sua effettuazione, i tempi di consegna sono indicativi. Non è previsto un preavviso telefonico da parte del Vettore. In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo tentativo di consegna o un contatto telefonico da parte del Vettore per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive. In caso di esito negativo della riconsegna, il Vettore cercherà di contattare il Cliente per risolvere le cause del mancato recapito. Se anche il secondo tentativo fallisce, l'ordine sarà considerato annullato a causa dell'impossibilità di consegna.
5.6 Se Dolci Note Di Trisolini Gianluca non è in grado di consegnare i prodotti ordinati a causa della loro indisponibilità, anche temporanea, lo comunicherà prontamente al Cliente tramite email. L'importo eventualmente pagato dal Cliente sarà rimborsato senza indebito ritardo.
5.7 Il contratto di vendita si considera concluso al momento in cui Dolci Note Di Trisolini Gianluca riceve il pagamento del prezzo dei prodotti o riceve notifica dall'intermediario finanziario che il pagamento è stato eseguito correttamente.
5.8 Dolci Note Di Trisolini Gianluca avvierà l'esecuzione del contratto di vendita al momento della spedizione dei prodotti, informando il Cliente in merito.
6. Modalità di Pagamento
6.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti verrà effettuato dal Cliente conformemente alle istruzioni ricevute dall'intermediario finanziario indicato nella ricevuta d'ordine. Non saranno concessi al Cliente piani di pagamento a rate. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato con successo, Dolci Note Di Trisolini Gianluca non procederà alla spedizione dei prodotti.
6.2 Dolci Note Di Trisolini Gianluca si riserva il diritto di sospendere la consegna dei prodotti in caso di inadempimento, anche parziale, da parte del Cliente rispetto ai termini di pagamento concordati, senza incorrere in alcuna responsabilità per eventuali danni.
6.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati sarà emessa da Dolci Note Di Trisolini Gianluca al momento della spedizione dei prodotti al Cliente.
7 Garanzie e resi
7.1 Per i Clienti che sono consumatori, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità ai sensi degli articoli 128 - 135 del Codice del Consumo. Ai sensi dell'articolo 129 del Codice del Consumo, si precisa che
“… si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal Vettore e possiedono le qualità del bene che il Vettore ha presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Vettore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Vettore al momento della conclusione del contratto e che il Vettore abbia accettato anche per fatti concludenti.
3. Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
4. Il Vettore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche di cui al comma 2, lettera c), quando, in via anche alternativa, dimostra che:
a) non era a conoscenza della dichiarazione e non poteva conoscerla con l'ordinaria diligenza;
b) la dichiarazione è stata adeguatamente corretta entro il momento della conclusione del contratto in modo da essere conoscibile al consumatore;
c) la decisione di acquistare il bene di consumo non è stata influenzata dalla dichiarazione.
5. Il difetto di conformità che deriva dall’imperfetta installazione del bene di consumo è equiparato al difetto di conformità del bene quando l’installazione è compresa nel contratto di vendita ed è stata effettuata dal Vettore o sotto la sua responsabilità. Tale equiparazione si applica anche nel caso in cui il prodotto, concepito per essere installato dal consumatore, sia da questo installato in modo non corretto a causa di una carenza delle istruzioni di installazione”.
7.2 Ulteriori garanzie convenzionali fornite dal produttore sono descritte nella documentazione inclusa nella confezione del Prodotto o indicate sul Sito.
7.3 La garanzia legale a favore del Cliente consumatore copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto e che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il Cliente deve segnalare il difetto di conformità entro due mesi dalla sua scoperta, altrimenti decadrà dal diritto di garanzia. L'azione per far valere i difetti è prescritta entro ventisei mesi dalla consegna del Prodotto. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del Prodotto, o a una riduzione adeguata del prezzo, o alla risoluzione del contratto, come previsto dall'art. 130 del Codice del Consumo.
8. Diritti di recesso
8.1 Nelle vendite online, il Codice del Consumo permette al consumatore di restituire il prodotto acquistato (diritto di recesso) entro il termine concesso dal venditore per il diritto di recesso (minimo 14 giorni dalla consegna).
Questo diritto di recesso è però escluso per la vendita dei beni “suscettibili di deteriorarsi o che possono scadere rapidamente”. Tra questi rientrano i prodotti alimentari e le bevande che per le loro caratteristiche organolettiche e chimico-fisiche sono soggette ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.
Pertanto, se si vende un prodotto alimentare che può deperire entro il termine concesso per il diritto di recesso, si può escludere il diritto di recesso e non permettere agli utenti di richiedere il rimborso.
9. Annullamento o modifica degli ordini
9.1 L'ordine di acquisto non può essere modificato una volta effettuato. Tuttavia, può essere annullato integralmente se al momento della richiesta di modifica o annullamento, la spedizione del Prodotto è ancora in corso di preparazione e l'importo non è stato ancora addebitato. In tal caso, al Cliente non saranno addebitati costi. Il Cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine contattando Dolci Note Di Trisolini Gianluca tramite il modulo disponibile all'indirizzo trisolinidolcinote.it/contact.
10. Responsabilità di terzi
10.1 Dolci Note Di Trisolini Gianluca non è responsabile delle azioni o delle prestazioni dei terzi che agiscono come ausiliari autonomi nella gestione o nell'esecuzione delle operazioni di pagamento o di qualsiasi altra operazione correlata all'esecuzione dei contratti conclusi tramite il Sito.
11. Reclami
11.1 Qualsiasi eventuale reclamo del Cliente deve essere presentato utilizzando il modulo online disponibile all'indirizzo trisolinidolcinote.it/contact.
12. Legge applicabile
12.1 La legge applicabile alla vendita dei Prodotti e all'uso del presente Sito è la legge italiana. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni mobili.
13. Foro competente
13.1 Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali o in relazione ad esse, sarà regolata e interpretata conformemente alla legislazione italiana. Il foro competente per la risoluzione di tali controversie sarà il Tribunale di Tribunale di Taranto.
13.2 Per le controversie tra il Cliente, ai sensi del Codice del Consumo, e Dolci Note Di Trisolini Gianluca, il foro competente è quello in cui il Cliente ha la sua residenza o il suo domicilio. In tutti gli altri casi, il foro competente è Tribunale di Taranto.
14. Trattamento dei dati personali
14.1 Dolci Note Di Trisolini Gianluca utilizza i dati personali forniti dal Cliente per erogare i servizi necessari al funzionamento e all'utilizzo del Sito, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali). Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati, fare riferimento alla Privacy Policy del Sito disponibile all'indirizzo: trisolinidolcinote.it/privacy-policy - trisolinidolcinote.it/privacy-policy.
15. Disposizioni finali
15.1 Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali sono applicabili nei limiti della normativa nazionale a tutela dei consumatori.
15.2 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Dolci Note Di Trisolini Gianluca di eventuali inadempimenti del Cliente rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto concordato tra le parti.
15.3 L'inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà l'efficacia delle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci tra le parti.
15.4 Per tutto quanto non previsto espressamente nelle presenti Condizioni Generali, si applicheranno le norme di legge vigenti al momento della conclusione dei singoli contratti di vendita, nella misura in cui siano compatibili.
Informazioni sulla Risoluzione Online delle Controversie in Conformità all'Articolo 14, Paragrafo 1 del Regolamento sulla Risoluzione delle Controversie Online (ODR):
La Commissione Europea offre ai consumatori l'opportunità di risolvere dispute online, conformemente all'Articolo 14, Paragrafo 1 del Regolamento sulla Risoluzione delle Controversie Online (ODR), attraverso una delle sue piattaforme dedicate. Questa piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) funge da punto di incontro in cui i consumatori possono tentare di raggiungere accordi extragiudiziali per le dispute derivanti da acquisti online e da contratti di servizio.
